Os projetos da Listen partem sempre do princípio de que é fundamental contratar e capacitar os moradores das próprias comunidades alvo, qualificando pessoas e criando oportunidades.
A atuação em comunidades carentes, como a Rocinha e o Complexo do Alemão e de Manguinhos, cumpre também o importante papel social de dar voz à população, gerando envolvimento com as questões de gestão pública e abrindo um canal de comunicação entre o cidadão e o governante.
Com isso, todo o trabalho desenvolvido pela Listen através de seus projetos gera desenvolvimento local. Os vazios econômicos identificados possibilitam a orientação e o estímulo para a abertura de novos empreendimentos. Além disso, a atuação da Listen promove a melhoria da capacitação empresarial, visando à expansão da economia local.
Tudo isso contribui, portanto, para o associativismo em ações transformadoras envolvendo empresários, empreendedores, esfera pública e sociedade civil.
A Listen também tem o desafio de contribuir não só para o desenvolvimento das pessoas e comunidades em que atua, mas também de garantir a sustentabilidade de seus projetos. Ao término de cada projeto, todo o material descartável utilizado é reaproveitado ou segue para associações comunitárias.
